•Ø Verantwoordelijk voor de aansturing van de afdeling Contractadministratie (26 personen). Op deze afdeling worden de volgende werkzaamheden uitgevoerd: het factureren en contractbeheer van klanten. •Ø Herstructureren van de afdeling Facturatie. •Ø Verantwoordelijk voor de verschillende werkzaamheden ten behoeve van de implementatie van het nieuwe financiële software pakket Microsoft Dynamics: •§ Het in kaart brengen van alle processen op de afdeling Facturatie •§ De reguliere processen checken in het Functioneel ontwerp (FDS) •§ De nog niet opgenomen processen beschrijven en inrichten •§ Testscripts ontwikkelen voor de testfase •§ Begeleiden van het FAT-, en GAT-testen •§ Het begeleiden van de key-users tijdens de testperiode •§ Het implementeren van een integrale klantgerichte werkwijze •Ø De gebruikersorganisatie vertegenwoordigen binnen de Projectgroep •Ø Deelname aan het wekelijkse managementoverleg •Ø Voortgangsrapportage opstellen voor het management •Ø Verschillende beleidswijzigingen en procesverbeteringen ontwikkelen en implementeren •Ø Overleg voeren met de grote klantengroep waaronder woningbouwverenigingen en thuiszorg instellingen
| 